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CarPlay连接不上,车上也找不到设备无线?

一、您可能身处地下室

  技术背景:由于特斯拉汽车的安全措施,当检查到WIFI不能提供联网时,会拒绝连接,并断开连接。

  我们产品是4G拨号成功后,开启WIFI热点(供手机连接CarPlay、汽车连接网络),反之如果未拨号成功,我们会进入超时等待的过程,直到拨号成功

  注:这听起来不是一个好的处理方式,是不是可以优先建立无线CarPlay连接,再让汽车连接。

        我们尝试过,汽车第一次连接时发现无线WIFI不能提供网络,将会拒绝再连接,直到需要用户手动去连接,这样的体验会更糟糕。 

  我们提供的解决方式:请尽快驶离地下室,当您检查到我们设备上的所有指示全部亮起来,只需要在浏览器刷新一次就可以。

二、车上查找不到任何的WIFI?

  1、尝试手机开启热点,如果车上还找不到,您需要选择将汽车重启。

  2、双手同时按住方向滚轮,按住10秒以上,直到主机重启。

  3、这属于极小概率偶发,虽然这并不是由于我们产品导致的。           


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