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连接CarPlay通话没声音、通话没声音、通话听不到

先确定是哪一边通话没有声音，是车上说话别人听不到，还是别人说话车上听不见，或者两边都听不见

解决方案：

①另外一边听不见自己说话声音

1.如果是车上说话别人听不见，先确认一下手机有没有连接车机蓝牙，连接了就让断开手机跟车机的蓝牙连接并忽略配对记录。

2.蓝牙连接断开并忽略记录或者没连车机蓝牙，还是不行的，就去APK设置--环境检测--检测麦克风权限

3.如果检测有程序占用麦克风的，就去把占用麦克风的程序卸载、关闭或者停用来接触麦克风的占用，如果没法解除麦克风占用，那就只能走蓝牙通道去用了

 (车载蓝牙通道设置:APK设置--更多设置--声音通道--选车载蓝牙，然后手机连上车机蓝牙，车机上先进入一次车机蓝牙音乐等蓝牙音乐播放有声音之后，再回到CarPlay界面)

4.如果麦克风检测正常的没有被占用，车上这边说话别人也听不到的，那要么是车机麦克风不行了(如何确认车机麦克风是不是正常的？之前能蓝牙正常通话的车机麦克风就是好的)，要么是车机麦克风不能被APK调用，只能用于蓝牙通话的那种，如果是这种情况那就没办法了，只能走车载蓝牙通道了

(车载蓝牙通道设置:APK设置--更多设置--声音通道--选车载蓝牙，然后手机连上车机蓝牙，车机上先进入一次车机蓝牙音乐等蓝牙音乐播放有声音之后，再回到CarPlay界面)。

②自己听不见另外一边说话声音

车上连接盒子后通话时，别人说话过来，车上的喇叭没声音出来：

1.先确认一下手机有没有连接车机蓝牙，连接了就让断开手机跟车机的蓝牙连接并忽略配对记录，通话加大车机上的音量，如果是HiCar跟Android auto手机上的音量也要加大。

2.蓝牙断开后，还是没声音的，进APK设置--更多设置--电话属性--选到兼容试试

3.以上还不行的，就APK设置--更多设置--声音通道--选车载蓝牙，然后手机连上车机蓝牙，车机上先进入一次车机蓝牙音乐等蓝牙音乐播放有声音之后，再回到CarPlay界面。

备注：

1.如果在走盒子通道的时候，手机也没连接车机蓝牙的情况下，车机音乐播放是正常，只是通话车上喇叭没有声音输出，

2.那就打开保存日志选项，然后连上CarPlay播放音乐30秒以上传个日志，

3.然后重新打开保存日志选项，再连上CarPlay通话30秒重现没声音问题时再传一个日志，日志告诉我们，我们研究下是否可以修改。