产品支持
技术支持与信息查询

常见问题分类

如何获得CarlinKit车连易固件,进行升级/降级?

CarlinKit车连易产品,如果正常使用,不建议进行固件更新。

 

有3种方式获取升级固件


1.通过CarlinKit车连易官网直接下载(针对TBox系列)
2.通过邮箱获取,可U盘升级固件(针对历史版本固件)
3.通过提交日志获取,定向推送(针对尚未公开推送/最新的)固件)

 

1.通过CarlinKit车连易官网直接下载(TBox系列)

CarlinKit TBox系列升级固件可在CarlinKit官网获取。

cn.carlinkit.com->支持->下载
https://cn.carlinkit.com/download.html

 

对于其他CarlinKit系列产品,如U2W/U2W mini/U2W plus/CP2A/CCPM/CCPW/CCPA/Autokit pro/CarlinKit 3.0/CarlinKit 4.0,您需要发送邮件申请。

 

2.通过邮箱获取,可用U盘升级固件(历史版本固件)

请将产品型号、固件版本、车型、手机型号、产品使用问题发送至support@carlinkit.com

信息应正确填写,新固件将通过电子邮件发送。

 

3.通过提交日志获取,定向推送(针对尚未公开推送/最新固件)

此方法适用于U2W/U2W mini/U2W plus/A2A/CarlinKit 3.0/CarlinKit 4.0获取最新未公开固件(测试版)

 

上传日志教程:

在点击“提交”按钮之前,请务必对您的日志进行截图,以便我们根据您填写的内容在众多日志中找到您的日志,并有针对性地推送固件。

日志提交后,请将截图发送至邮箱:support@carlinkit.com

 

示例日志屏幕截图


问题没有解决?在线提交帮助

请上传JPG,PNG,GIF图片格式(单张图片不得超过5M)
提 交

© COPYRIGHT 2022 惠州云联科技有限公司. ALL RIGHTS RESERVED |  粤ICP备2021133654号